Terms

עודכן לאחרונה: [18/02/2026]

ברוכים הבאים אל Shopping Dev Solutions (“החברה”, “אנחנו”, “אותנו” או “שלנו”).
תנאי שירות אלה (“התנאים”) מסדירים את השימוש שלך באתר שלנו בכתובת https://shoppingdevsolutions.com/ וכן בכל שירות המסופק על ידינו.

בהתקשרות לקבלת שירותינו, בחתימה על הצעה או בשימוש באתר, אתה (“הלקוח”, “אתה”) מסכים לתנאים אלה.

1. השירותים הניתנים

Shopping Dev Solutions מספקת שירותי מסחר אלקטרוני מקצועיים, לרבות אך לא רק:

  • פיתוח והתאמה אישית של חנויות Shopify
  • אופטימיזציה של שיעור המרה (CRO)
  • יישום אינטגרציות ואוטומציות
  • ניהול מוצרים במסחר אלקטרוני
  • מיתוג ועיצוב UX/UI
  • פיתוח אפליקציות Shopify
  • ייעוץ ותמיכה טכנית

תוצרים, לוחות זמנים ותמחור יוגדרו בהצעה, בהסכם או במסמך אפיון עבודה (“SOW”) נפרד.

2. כשירות

עליך להיות בן 18 לפחות ובעל כשירות משפטית להתקשר בהסכמים מחייבים לצורך שימוש בשירותינו.

3. אחריות הלקוח

הלקוח מתחייב:

  • לספק מידע וחומרים מדויקים הנדרשים להשלמת הפרויקט
  • לשמור על חשבונות פעילים הנדרשים לפיתוח (Shopify, אחסון, אפליקציות צד שלישי וכו')
  • להבטיח זכויות שימוש בכל תוכן המסופק (טקסט, תמונות, לוגואים, נתונים)
  • להגיב בזמן סביר לבקשות למשוב או אישורים
  • להבטיח עמידה בחוקים ובמדיניות פלטפורמות רלוונטיות

עיכובים במתן חומרים או אישורים עשויים לגרור עדכון בלוחות הזמנים וחיובים נוספים.

4. שכר טרחה ותנאי תשלום

  • שכר הטרחה מצוין בהצעה או בחשבונית המאושרת
  • תשלומים נדרשים בדרך כלל מראש או בהתאם לאבני דרך מוסכמות
  • כל התשלומים אינם ניתנים להחזר אלא אם צוין אחרת
  • איחור בתשלום עשוי לגרור ריבית, השעיית שירותים או סיום התקשרות
  • הלקוח אחראי לכל המסים החלים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשהות עבודה עד לקבלת תשלומים בפיגור.

5. היקף העבודה ושינויים

העבודה תבוצע בהתאם להיקף המוסכם.

בקשות החורגות מההיקף המוגדר עשויות:

  • לדרוש הסכם נפרד
  • להיות מחויבות לפי תעריף שעתי רגיל
  • להאריך את לוחות הזמנים של הפרויקט

איננו מחויבים לבצע עבודה נוספת ללא אישור בכתב.

6. קניין רוחני

6.1 בעלות הלקוח

לאחר תשלום מלא:

  • הלקוח יהיה בעל הזכויות בתוצרים הסופיים שנוצרו במיוחד עבורו
  • הבעלות חלה רק על עבודה מותאמת אישית המוגדרת בהסכם

6.2 זכויות שמורות לחברה

אנו שומרים על הבעלות ב:

  • כלים, ספריות קוד, מסגרות עבודה ומתודולוגיות קיימים
  • רכיבים כלליים הניתנים לשימוש חוזר בפרויקטים שונים
  • תהליכים פנימיים וידע מקצועי

אנו רשאים לעשות שימוש חוזר באלמנטים שאינם חסויים בפרויקטים אחרים.

7. שירותי צד שלישי ופלטפורמות

שירותינו כוללים לעיתים שימוש בפלטפורמות צד שלישי (Shopify, אפליקציות, APIs, ספקי תשלומים וכו').

איננו אחראים ל:

  • תקלות בפלטפורמות או שינויי מדיניות
  • בעיות תאימות של אפליקציות שאינן בשליטתנו
  • עמלות או עלויות מנוי של צד שלישי
  • אובדן נתונים הנגרם על ידי ספקים חיצוניים

הלקוח מסכים לעמוד בכל תנאי הצדדים השלישיים.

8. הצהרת אי התחייבות לביצועים ו-CRO

אף שאנו פועלים לפי שיטות עבודה מומלצות ואסטרטגיות מבוססות נתונים, איננו מתחייבים ל:

  • תוצאות הכנסה מסוימות
  • שיפור בשיעור ההמרה
  • גידול בתנועה לאתר
  • ביצועי מכירות

תוצאות מסחר אלקטרוני תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטתנו, לרבות תנאי שוק, תמחור, איכות מוצרים, פרסום ותחרות.

9. פיתוח אפליקציות Shopify

לגבי אפליקציות מותאמות אישית:

  • המסירה כוללת את הפונקציונליות המוגדרת ב-SOW
  • תחזוקה שוטפת, אחסון או עדכונים אינם כלולים אלא אם הוסכם אחרת
  • שינויים בפלטפורמת Shopify עשויים לדרוש עדכונים עתידיים בתשלום נפרד
  • אישור האפליקציה על ידי Shopify אינו מובטח

10. שירותי מיתוג ועיצוב

אישור העיצובים הוא באחריות הלקוח.

לאחר אישור:

  • שינויים עשויים להיות מחויבים כרוויזיות
  • איננו אחראים להפרות סימני מסחר
  • הלקוח אחראי לוודא שימוש חוקי ברכיבי המותג

11. אינטגרציות ואוטומציות

אנו מיישמים אינטגרציות בהתאם ל-API ולתיעוד הזמין.

איננו אחראים ל:

  • שינויים ב-API של צד שלישי
  • הפסקות שירות
  • אי-דיוקים בנתונים ממערכות חיצוניות
  • שגיאות אוטומציה הנגרמות מקלטים או הגדרות שגויות

12. תחזוקה ותמיכה

אלא אם הוסכם אחרת:

  • השירותים ניתנים על בסיס פרויקטלי
  • תמיכה שוטפת מחייבת הסכם תחזוקה
  • תיקוני חירום עשויים להיות מחויבים בנפרד

13. סודיות

שני הצדדים מתחייבים לשמור מידע חסוי בסוד ולהשתמש בו אך ורק לצורכי הפרויקט.

מידע חסוי אינו כולל מידע הזמין לציבור או שהושג באופן עצמאי.

14. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי דין:

Shopping Dev Solutions לא תישא באחריות ל:

  • נזקים עקיפים או תוצאתיים
  • אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או הזדמנויות עסקיות
  • השבתת אתר או הפרות אבטחה
  • החלטות שהתקבלו על בסיס המלצותינו

סך אחריותנו לא יעלה על הסכום ששולם על ידי הלקוח עבור השירותים הספציפיים שבגינם הוגשה התביעה.

15. שיפוי

הלקוח מתחייב לשפות ולהגן עלינו מפני תביעות הנובעות מ:

  • תוכן שסופק על ידי הלקוח
  • הפרת חוקים או זכויות צד שלישי
  • שימוש לרעה בשירותים
  • פעילות מסחר אלקטרוני המנוהלת על ידי הלקוח

16. סיום התקשרות

כל אחד מהצדדים רשאי לסיים את השירותים בהודעה בכתב.

עם סיום ההתקשרות:

  • כל החשבוניות הפתוחות יהפכו לפירעון מיידי
  • העבודה שבוצעה עד למועד הסיום תחויב
  • גישה לתוצרים עשויה להיות מושעית עד לקבלת התשלום

17. זכויות תיק עבודות

אנו רשאים להציג פרויקטים שהושלמו בתיק העבודות, בחומרי שיווק או כמקרי בוחן, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

18. דין חל

תנאים אלה יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בעקרונות ברירת דין.

ללקוחות מארה"ב, סכסוכים עשויים להיות כפופים גם לדיני צרכנות או מסחר אמריקאיים החלים לפי הצורך.

19. יישוב סכסוכים

הצדדים מסכימים לנסות לנהל משא ומתן בתום לב לפני נקיטת הליכים משפטיים.

כל סכסוך שלא ייפתר יידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל, אלא אם הדין מחייב אחרת.

20. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך מעודכן.

המשך שימוש בשירותינו מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

21. פרטי יצירת קשר

Shopping Dev Solutions
אתר: https://shoppingdevsolutions.com/
דוא"ל: shlomi@shoppingdevsolutions.com
טלפון: +972 (0)50-2230077

22. הסכם מלא

תנאים אלה, יחד עם כל הצעה חתומה או SOW, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים ומחליפים כל תקשורת קודמת.